Sa nou genyen
Pwofesyonèl ak teknik
Pèsonèl
Konpayi an gen yon pakèt pèsonèl pwofesyonèl ak teknik, e li te kontinyèlman prezante divès kalite ekipman tès pwodiksyon wo nivo.Pwodwi yo te premye pase ISO 9001: 2000 sètifikasyon sistèm jesyon kalite, sètifikasyon sistèm pwoteksyon anviwònman ak sètifikasyon 3C, ak pwodwi yo te pase enspeksyon an pa Ministè endistri pouvwa ak Enstiti Syans ak Teknoloji pouvwa.
Avèk bon jan kalite ekselan li yo ak sèvis konsiderasyon, konpayi an te trè rekonèt pa anpil kantite konsomatè yo.
Lide sèvis
Yo nan lòd yo vrèman reyalize objektif la nan "sèvi itilizatè a, yo te responsab pou itilizatè a ak satisfè itilizatè yo", angajman sa yo te pran itilizatè yo pou bon jan kalite pwodwi ak sèvis:
1. Konpayi nou an garanti ke lyen pwodiksyon yo pral entèdi aplike an akò ak sistèm asirans kalite ISO9001.Pa gen pwoblèm nan pwosesis la nan konsepsyon pwodwi, pwodiksyon ak fabrikasyon, enspeksyon pwodwi, nou pral byen kontakte itilizatè yo ak pwopriyetè a, fidbak enfòmasyon ki enpòtan, ak akeyi itilizatè yo ak pwopriyetè vizite konpayi nou an nenpòt ki lè.
2. Pou ekipman ak pwodwi ki sipòte pwojè kle yo, yo pral garanti livrezon an selon kondisyon kontra yo.Si yo mande sèvis teknik, yo pral voye pèsonèl sèvis teknik pou patisipe nan debake akseptasyon ak gid enstalasyon ak komisyonin jiskaske ekipman an nan operasyon nòmal.
3. Pou asire ke itilizatè yo bay ekselan pre-lavant, lavant ak sèvis apre-lavant, anvan lavant, itilizatè a konplètman prezante nan pèfòmans ak metòd itilizasyon pwodwi yo, epi bay enfòmasyon ki enpòtan.Li oblije envite demann lan pou patisipe nan revizyon konsepsyon teknik founisè a lè sa nesesè.
4. Bay achtè a fòmasyon biznis sou enstalasyon ekipman, komisyonin, itilizasyon ak antretyen teknoloji selon bezwen itilizatè a.Pou swiv ak aksè bon jan kalite itilizatè kle yo, amelyore pèfòmans pwodwi ak amelyore kalite pwodwi selon bezwen itilizatè yo.
5. Ekipman an (pwodwi) se nan peryòd garanti a pou 12 mwa.Nou responsab pou pwoblèm kalite yo pandan peryòd garanti a, epi aplike "Twa Garanti" (reparasyon, ranplasman ak retounen).
6. Pwodwi ki pi lwen pase peryòd "Twa Garanti" yo dwe asire ke Pwodwi pou Telefòn antretyen yo bay ak travay sèvis antretyen yo dwe fè selon bezwen itilizatè yo.Pou Pwodwi pou Pwodwi pou Telefòn ak pati vilnerab, pri faktori a se preferansyèl.
7. Apre ou fin resevwa enfòmasyon sou pwoblèm kalite itilizatè a reflete, reponn oswa voye pèsonèl sèvis nan 2 èdtan pou rive nan sit la pi vit ke posib pou asire ke itilizatè a pa satisfè epi sèvis la pa pral sispann.
Fè fas a 21yèm syèk la plen defi ak opòtinite, nou pral kontinye amelyore ak surpasser tèt nou, defann filozofi antrepriz la nan "kliyan an premye, kalite siperyè, jesyon efikas ak repitasyon sensè", kolabore sensèman ak machann domestik ak etranje ak bon jan kalite serye, konpetitif. pri, sèvis pafè ak reflechi, pataje kè kontan nan kreye pwosperite, ak avanse pou pi devan nan yon avni ki pi bèl pou tout tan!